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授课机构：淮南市煤矿职业技术学校

地址：安徽省淮南市

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培养目标定位
本专业培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和电子商务基础、营销基础、商品零售、数据采集与分析等知识，具备商品拍摄与素材编辑、店铺和账户日常维护、运营数据采集、营销推广执行、直播销售、视觉设计制作、客户咨询服务等能力，具有工匠精神和信息素养，能够从事店铺运营辅助、新媒体运营辅助、网络推广、新媒体营销执行、直播销售、直播辅助、视觉设计、客户服务等工作的技术技能人才。
主要专业能力要求
1.掌握平台运营规则，具有根据运营要求完成店铺、账号创设和维护等能力；
2.具有网络营销推广的能力，包括通过站内外推广工具和媒介开展营销工作的能力；
3.具有视觉营销设计的能力，包括店铺视觉设计、图文和短视频制作的能力；
4.具有市场销售的能力，包括商品销售、直播创建和直播维护的能力；
5.掌握客服规范，具有客户咨询回复、异常订单处理、售后纠纷处理、客户维护等能力；
6.具有诚实守信的职业道德和互联网安全意识，遵守电子商务相关的法律法规；
7.具有适应产业数字化发展需求的基本数字技能和专业信息技术能力；
8.具有良好的表达沟通能力、团队合作精神、创新精神和创业意识；
9.具有终身学习和可持续发展的能力。

淮南市煤矿职业技术学校简介

淮南市煤矿职业技术学校倡导求真、求实、行善、完美"的八字校训，以提升学生道德修养、人文素养和综合职业能力为核心，坚持以人为本，精心施教、严格管理、热情服务"的质量方针，为学生多样化选择，多路径成才搭建"立交桥，力求使每一个学生都能成为就业和终身发展有优势的高素质技能人才。

学校名称：淮南市煤矿职业技术学校

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