商务礼仪服务

授课机构：建邺区高等职业学校

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一、商务礼仪服务（乘务方向）专业培养目标： 1、商务礼仪服务（乘务方向）专业就是培养高铁乘务员的专业。需要中职、大专学历才可升上高铁乘务员。主要课程为旅游概论、旅客运输等。 2、高铁乘务员是在旅客列车为旅客进行服务的工作人员，他们在旅客上车前要检查每一个人的票防止有人错乘或无票登车。帮旅客拿行李，当列车出发后还要整理行李，防止行李从行李架上掉下来，防止旅客受伤，每到一个站就要报站保证旅客知道旅途到站信息，每到一个站都要对车厢的垃圾进行清扫，给旅客带来干净整洁的环境。
二、商务礼仪服务（乘务方向）专业主要课程：旅游概论、旅客运输、铁路基本安全常识、旅游心理学、形体训练、旅游英语、客运安检、列车乘务、列车服务、计算机基础、劳动安全卫生、礼仪化妆、旅游地理、普通话等。
三、商务礼仪服务（乘务方向）专业就业方向：全国各大铁路从事高铁、动车、地铁等乘务工作。

建邺区高等职业学校简介

建邺区高等职业学校依托学校职教集团，发挥政校行企协同共建作用，紧密对接学校电子信息、智能制造、测绘地理信息等优势特色专业（群），在 VR/AR应用技术、智能制造、工业机器人、LIDAR 技术、无人机数据处理等领域打造了集产学研一体化的技科创新平台。目前已建成国家协同创新中心2个，江苏省VR/AR+职业教育工程技术研究中心、测绘地理信息协同育人中心等省级以上科技创新平台7个，校级科技创新平台15个。近年来获中国产学研合作促进奖、省地质科学技术二等奖、广东省科学技术奖三等奖等奖项，2019年1项科技成果入选江苏高校高质量科技成果库，2位教师荣获2019年中国产学研工匠精神奖。

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