关键词：武汉铁路技校 武汉市东西湖职业学校官网 武汉市重点中专学校
专业人才培养目标
旅游服务与管理专业主动适应海南全岛建设自由贸易试验区和中国特色自由贸易港的人才需求，调整本专业的发展思路方向，找准定位，结合现代职业教育要求，培养德智体美劳全面发展，具有良好的职业道德，掌握旅游行业相应岗位必备的基本理论和专业知识，具有较强的旅游操作和市场开拓能力，具有良好的职业道德、创业精神和健全的体魄，可在旅游及与旅游相关的旅游专业英语翻译、旅游市场营销、旅游电子商务、导游、旅游景区、旅行社等工作，具有一定创新能力，适应生产、建设、管理、服务第一线需要的高素质技术技能型专门人才。
专业人才培养规格
素质目标
（1）思想政治素质：树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，拥护中国共产党的领导，拥护社会主义制度，热爱祖国，热爱中华民族，具有中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信、文化自信，积极践行社会主义核心价值观。
（2）职业素质：具有良好的职业态度和职业道德修养，具有正确的择业观和创业观。坚持职业操守，爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会；具备从事职业活动所必需的基本能力和管理素质；脚踏实地、严谨求实、勇于创新。
（3）人文素养与科学素质：具有融合传统文化精华、当代中西文化潮流的宽阔视野；文理交融的科学思维能力和科学精神；具有健康、高雅、勤勉的生活工作情趣；具有适应社会核心价值体系的审美立场和方法能力；奠定个性鲜明、善于合作的个人成长成才的素质基础。
（4）身心素质：具有一定的体育运动和生理卫生知识，养成良好的锻炼身体、讲究卫生的习惯，掌握一定的运动技能，达到国家规定的体育健康标准；具有坚韧不拔的毅力、积极乐观的态度、良好的人际关系、健全的人格品质。
（5）创新创业素质：关心本专业领域的发展动态，具有服务他人、服务社会的情怀；积极参与，乐于分享，敢于担当，具有良好的沟通能力与领导力；掌握创新思维基本技法，具有良好的分析能力、主动解决问题的意识与建构策略方案的能力；思维活跃、行动积极，具有自我成就意识。
知识目标
（1）文化基础知识：掌握专业所必备的普通话、英语、法律的基本知识；掌握各类规范文本的编写知识；掌握旅行社设立、旅游景区管理、旅游线路设计、导游词等方案制定基础理论，掌握旅游系统规划书的制作内容。
（2）技术基础知识：掌握计算机应用、简单维护及互联网应用方面的知识；掌握导游业务与技能基础知识及软件应用；掌握旅游信息基础知识及软件应用；掌握旅游设施设备应用知识。
（3）专业理论知识：掌握旅行社管理、景区服务管理、旅游市场营销、旅游电子商务、导游服务、旅游线路设计、旅游客源国、游客消费心理和旅游政策法规等理论知识；掌握旅游营销与客户服务的知识；掌握旅行社成本分析的知识；掌握旅游企业管理的相关知识。
（4）人文社会知识：掌握社会主义政治及思想品德方面的相关知识；掌握礼仪与沟通的相关知识；了解当前旅游发展形势，掌握旅游社会服务知识。
