旅游服务与管理

授课机构：淮海中专学校

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旅游服务与管理(导游) 　　据统计，2012年全省接待入境游客331.46万人次，旅游外汇收入15.63亿美元；接待国内游客2.92亿人次，国内旅游收入2519.08亿元；旅游总收入2617.79亿元，同比增长38.55 %。截至2012年底，安徽省旅行社已达到1124家，旅行社的急剧增加，导游人才的需求也随之加大。　　培养目标：本专业培养具有良好的语言表达与沟通能力，掌握基本服务程序与规范，准确处理带团过程中各类问题的较高素质的导游员。毕业生能够在旅行社、旅游公司、旅游景点、景区从事导游、计调等工作。　　教学安排：两年半在校学习《礼貌礼节》、《旅游心理学》、《服务语言艺术》、《地方导游基础知识》、《全国导游基础知识》、《旅游政策与法规》、《导游业务》、《导游服务能力》等理论课程。半年在相关单位实习，培养实际工作能力。　　合作单位：安徽省中国青年旅行社、安徽省中国旅行社、安徽万达环球国际旅行社、宝中旅游集团安徽省分公司、旅游百事通集团安徽省分公司等单位　　深造渠道：对口升入安徽工商职业学院、淮北职业技术学院等高校学习。　　成果荣誉：2012年，我校学生导游资格考试通过率75%，稳居全省同类院校前列；我校培养的学生先后获得“全国导游大赛一、二等奖”，全省中职院校导游大赛“一等奖” ，“合肥市十佳导游员”等诸多荣誉。

淮海中专学校简介

淮海中专学校对接江苏外经贸、电子商务、旅游服务和常务咨询等产业，构建了国际商务、电子商务、国际旅游、国际财经4个特色专业群，设立了国际商务学院、商务外语学院、会计学院、电子商务学院、旅游学院、艺术学院等9个二级院部，开办有国际经济与贸易、商务英语、会计电算化、市场营销、酒店管理、空中乘务、电子商务、软件与信息服务、室内艺术设计等22个专业，先后立项国家级、省级重点职教建设项目50余个。

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