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旅游服务与管理

授课机构:贾汪中等商务技术学校

地址:徐州市贾汪区

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旅游服务与管理专业培养目标
旅游服务与管理专业简介 一、培养目标: 使学生掌握导游服务、旅行社基层管理、酒店服务与管理的基本知识和专业技能;培养学生具有较强的汉语和英语口语表达能力和人际沟通能力;具有良好的服务意识、礼仪礼节和较强的应变能力。成为从事导游和旅行社管理的专业人员、宾馆服务和基层管理人员。有较强的沟通协调能力、组织能力和团队精神。
旅游服务与管理专业能力
具有从事旅游服务的基本知识及职业道德,熟悉相关的法律法规;具有较强的服务意识,礼貌待客,诚实守信,吃苦耐劳。了解旅游服务部门主要岗位的服务流程及用语,能提供恰当的接待服务。具备主要岗位的服务技能,具有较强的应变能力;具有在服务岗位使用外语与客人交流、沟通的能力。具备使用、维护及保养基本设施设备的知识与能力,能较娴熟地利用计算机网络技术进行业务沟通和规范服务。具有团队合作意识,协调人际关系的能力;具有继续学习,应用新技术和适应职业变化的能力;具有自我创新,勇于创业的能力。

贾汪中等商务技术学校简介

贾汪中等商务技术学校设有酒店管理、旅游管理、应用英语、空中乘务、高速铁路客运乘务5个专业。旅游管理学院师资力量雄厚,结构合理。现有专职教师35人,兼职教师10人,其中高级职称5人,中级15人,外籍教师2人,“双师型”教师20人,研究生及以上学历教师占70%。此外,为了加强实践教学环节,聘有五星级酒店、旅行社、航空公司等实践指导教师若干名。

贾汪中等商务技术学校办学条件优越,教学设施完善,实训设备齐全。校内实习实训设施有:酒店客房实训室、餐饮实训室、导游模拟实训室、语音室、航空模拟实训室等。旅游管理学院利用学校座落清水湖旅游度假区的区位优势,与湖南省各大五星级酒店以及各大旅行社及景区建立了广泛联系,拥有20多家校外专业教学实践基地。

  • 学校名称:贾汪中等商务技术学校

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