旅游服务与管理

授课机构：安徽财经学校

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培训目标：
导游专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握导游基础知识和执业操作规范，具备较强的导游讲解、旅游接待服务和处理突发事件的能力，从事景区 (点)讲解、地陪导游、全陪导游、出境领队、旅游咨询等工作的高素质技术技能人才。
核心课程：
导游基础知识、导游业务、模拟导游、旅游政策与法规、旅游职业道德、导游形象管理、导游才艺素养、旅游礼宾礼仪、导游英语、领队英语、领队业务等。
就业方向：
主要面向旅行社、景区(点)以及博物馆(纪念馆)，在旅行社及景区(点)服务与管理岗位群，从事地陪导游、全陪导游、出境领队、景区讲解员、外联、计调、旅游咨询、旅游投诉处理及景区管理等工作。

安徽财经学校简介

安徽财经学校坚持“以改革为突破口、以质量为中心，以专业建设为基础，瞄准招生和就业两个市场”的原则，扩大招生规模，强化过程管理，注重养成教育，畅通就业渠道，努力把我校办成为社会培养中高级技术人才。

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