空中乘务

授课机构：南京建邺高等职业学校

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培养目标本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握民航服务礼仪、客舱应急、乘务空防安全等基本知识，具备服务意识和安全意识，具备客舱服务与安全管理能力，从事民航服务与安全管理工作的高素质技术技能人才。就业面向
主要面向航空公司客舱部、保卫部等部门，在民航乘务、航空安全等岗位群，从事客舱服务、客舱安全、航空公司客运地面保障以及机场贵宾室服务、机场问讯处、机场地面特殊旅客服务等工作。
主要职业能力
1．具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力；
2．具备不同机型机上应急设备及客舱设备的操作能力；
3．具备维护客舱安全和客舱秩序的能力；
4．具备维护客舱整洁和舒适的能力；
5．掌握餐饮服务和特殊旅客服务的知识与技能；
6．掌握海关、移民、检疫等规定的相关知识与解答相关问题的技能；
7．掌握飞行原理、航线相关知识与解答相关问题的技能；
8．熟练掌握中外文广播词和客舱广播的技巧；
9．了解航空地面旅客服务的操作流程与要求。
核心课程与实习实训
1．核心课程
民航概论、民航服务礼仪、客舱服务、客舱应急、乘务英语、乘务言语与沟通、乘务化妆、乘务形体训练、乘务空防安全、客舱服务心理、医疗常识与急救、飞机客舱设备与系统、民航地面服务、航线地理等。
2．实习实训
在校内进行民航服务礼仪、客舱服务、客舱应急、乘务化妆等实训。

南京建邺高等职业学校简介

南京建邺高等职业学校占地面积 67 亩。建有综合教学楼两幢，实习教学楼一幢，机车实习工场一个，学生住宿楼二栋，职工培训住宿楼三幢，以及教师办公楼、食堂、锅炉房、澡堂等附属设施。

南京建邺高等职业学校实习工厂有一个数控加工中心，各种数控机床 25 台 ; 两个钳工教室、两个电工教室各 80 个操作台位；一台用于实习操作的电力机车，两个电力机车模拟驾驶室，一个 DK-1 制动机演示室；一个 6502 大站电气集中操纵演练台；一个模拟变电所，一套 350 米的双线电气化接触网线路；一个中式烹饪操作室；有六个微机室 300 台计算机及四个多媒体教室供教学使用。校图书馆现有藏书三万余册，有电子阅览系统，有线电视网覆盖全校。每个教室都配有彩电、 DVD 、饮水机，学生寝室都装有电话。校园绿化面积占总面积的 40% ，被命名为市级花园式单位、贵州省绿化先进单位。学校拥有田径运动场和足、篮、排球场等各种文体活动设施。

学校名称：南京建邺高等职业学校

固定电话：4001878839

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