空中乘务

授课机构：南京公办3+2大专院校

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培养目标本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握民航服务礼仪、客舱应急、乘务空防安全等基本知识，具备服务意识和安全意识，具备客舱服务与安全管理能力，从事民航服务与安全管理工作的高素质技术技能人才。就业面向主要面向航空公司客舱部、保卫部等部门，在民航乘务、航空安全等岗位群，从事客舱服务、客舱安全、航空公司客运地面保障以及机场贵宾室服务、机场问讯处、机场地面特殊旅客服务等工作。主要职业能力 1．具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力； 2．具备不同机型机上应急设备及客舱设备的操作能力； 3．具备维护客舱安全和客舱秩序的能力； 4．具备维护客舱整洁和舒适的能力； 5．掌握餐饮服务和特殊旅客服务的知识与技能； 6．掌握海关、移民、检疫等规定的相关知识与解答相关问题的技能； 7．掌握飞行原理、航线相关知识与解答相关问题的技能； 8．熟练掌握中外文广播词和客舱广播的技巧； 9．了解航空地面旅客服务的操作流程与要求。核心课程与实习实训 1．核心课程民航概论、民航服务礼仪、客舱服务、客舱应急、乘务英语、乘务言语与沟通、乘务化妆、乘务形体训练、乘务空防安全、客舱服务心理、医疗常识与急救、飞机客舱设备与系统、民航地面服务、航线地理等。 2．实习实训在校内进行民航服务礼仪、客舱服务、客舱应急、乘务化妆等实训。在航空公司客舱部、保卫部、航空地面服务公司进行实习。

南京公办3+2大专院校简介

南京公办3+2大专院校校园占地面积33704平方米，校舍建筑面积1万余平方米，学校可容纳1500余人就读。学校配有计算机、电子电器实训实、计算机组装维修室及多媒体教室、食堂、超市、校园诊所、电话等设施一应俱全。学校创办以来，在市、县教育局的正确领导下，勇于开拓，积极进取，认真贯彻党的教育方针，坚持“以服务为宗旨，以就业为导向”。以培养学生“学会生存、学会求知、学会做人”为目标，全面实施素质教育。现有在籍在校学生1200余人，教职工30余人。学校突出的办学特点和业绩已得到市教育局、县教育局及大多数家长的肯定，近三年来分别获得市、县职业教育先进单位。

开设专业：电子电器应用与维修、汽车运用与维修、计算机应用、城市轨道交通运营管理、旅游服务与管理。

学校名称：南京公办3+2大专院校

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