空中乘务

授课机构：昆山第一中专专业学校

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主要职业能力 1．具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力； 2．具备不同机型机上应急设备及客舱设备的操作能力； 3．具备维护客舱安全和客舱秩序的能力； 4．具备维护客舱整洁和舒适的能力； 5．掌握餐饮服务和特殊旅客服务的知识与技能； 6．掌握海关、移民、检疫等规定的相关知识与解答相关问题的技能； 7．掌握飞行原理、航线相关知识与解答相关问题的技能； 8．熟练掌握中外文广播词和客舱广播的技巧； 9．了解航空地面旅客服务的操作流程与要求。核心课程与实习实训 1．核心课程民航概论、民航服务礼仪、客舱服务、客舱应急、乘务英语、乘务言语与沟通、乘务化妆、乘务形体训练、乘务空防安全、客舱服务心理、医疗常识与急救、飞机客舱设备与系统、民航地面服务、航线地理等。 2．实习实训在校内进行民航服务礼仪、客舱服务、客舱应急、乘务化妆等实训。在航空公司客舱部、保卫部、航空地面服务公司进行实习。职业资格证书举例民航乘务员衔接中职专业举例航空服务接续本科专业举例旅游管理与服务教育旅游管理酒店管理交通运输

昆山第一中专专业学校简介

昆山第一中专专业学校坚持“以人为本，和谐发展”的办学理念，办“温柔正气”教育，确立了“培育自信自强自律、利他利群利己，具有创造幸福能力和享受幸福能力的有尊严的体面的幸福的有担当的胸怀坦荡的顶天立地的精致完美的社会公民”的学生培养目标；以“爱生如己，教生如子，待生如友”为教师的工作原则；以“为走进三职专的每一位学生提供最适合的教育”为宗旨；不抱怨不放弃任何一名学生，把每一位学生都看成等待打磨的黄金和期待雕琢的璞玉，让每一位学生努力成功。

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