空中乘务

授课机构：江苏省无锡市交通高等技术学院

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培养目标本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握民航服务礼仪、客舱应急、乘务空防安全等基本知识，具备服务意识和安全意识，具备客舱服务与安全管理能力，从事民航服务与安全管理工作的高素质技术技能人才。就业面向
主要面向航空公司客舱部、保卫部等部门，在民航乘务、航空安全等岗位群，从事客舱服务、客舱安全、航空公司客运地面保障以及机场贵宾室服务、机场问讯处、机场地面特殊旅客服务等工作。
主要职业能力
1．具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力；
2．具备不同机型机上应急设备及客舱设备的操作能力；
3．具备维护客舱安全和客舱秩序的能力；
4．具备维护客舱整洁和舒适的能力；
5．掌握餐饮服务和特殊旅客服务的知识与技能；
6．掌握海关、移民、检疫等规定的相关知识与解答相关问题的技能；
7．掌握飞行原理、航线相关知识与解答相关问题的技能；
8．熟练掌握中外文广播词和客舱广播的技巧；
9．了解航空地面旅客服务的操作流程与要求。

江苏省无锡市交通高等技术学院简介

江苏省无锡市交通高等技术学院规划占地300余亩，具有良好的地理位置和广阔的发展空间。拥有完善的教学硬件设施设备和专业的职师资队伍。学院获准开设专业有护理、药学、医学影像技术、汽车检测与维修、建筑工程、工商管理、学前教育等近40个，专业设置结构合理、数量充足。其中护理、汽车检测与维修、建筑工程、供用电技术、学前教育等专业就业率高，是我院主干专业。

学校名称：江苏省无锡市交通高等技术学院

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