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客户信息服务与管理

授课机构:临沂市华星科技职业技术学校

地址:山东省临沂市

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关键词:临沂市华星科技职业技术学校 临沂市3+2技术学校最低录取分数 中考多少分可以上临沂华星科技学校

专业名称:
客户信息服务
培养目标:
本专业旨在培养德才兼备、基础宽厚,适应社会主义市场经济发展和现代企业的需要,培养德、智、体、美全面发展的,掌握呼叫中心基础理论、呼叫中心专业技术、运营管理、人力资源管理及呼叫中心行业技能,具有一定外国语水平、计算机、实践和创新能力,能够在呼叫中心行业及其相关领域从事呼叫中心专业工作,具有较高专业性技术和国际化竞争能力的面向现代服务业的高素质专门人才。
职业等级:
国家信息产业部对客户信息服务专业有行业认证:分为初级(客户信息服务员,国家职业资格五级)、中级(高级客户信息服务员,国家职业资格四级)、高级(助理客户信息服务师,国家职业资格三级)、技师级(客户服务管理师,国家职业资格二级)。学生毕业进入此行业后,那么他的职业规划可以从呼叫服务员开始,逐步走向客户服务管理师。

临沂市华星科技职业技术学校简介

临沂市华星科技职业技术学校2002年6月批准成立。为提升办学竞争力,经职业教育主管部门评估和验收合格,于2022年审批成立:山东鲁州电力技工学校(南京路校区)。目前,学校拥有一套师资两块牌子独立进行教学。学校成立多年来,一直专注于医学类职教(春季)高考专、本科升学教育。

临沂市华星科技职业技术学校拥有高素质的师资队伍,现有教职工75人,专兼职教师56人,其中,高级职称32人,中级职称24人,教师教学经验丰富,教学及科研成果显著。建校20余年来,共为社会培养各类专业技术人才76000余人。

临沂市华星科技职业技术学校现有:职教高考专本升学部、医学高考预科部、校企合作就业部、教研室、技能培训中心、继续教育中心等6个教学教研系部。开设:医学、护理、助产、医学影像、医学检验、康复治疗、药剂、幼儿教育、车辆工程、航海技术等共计10个专业大类。其中,医学类专业为学校:“品牌特色专业”。

  • 学校名称:临沂市华星科技职业技术学校

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