培养目标

本专业旨在培养掌握高速铁路、城市轨道交通及铁路高等级旅客列车乘务服务工作程序的专业人才。学生将具备在发生行车意外时临时疏散旅客的应急能力，熟悉高速铁路动车组、城市轨道交通、铁路高等级旅客列车的受检票和查验票工作，以适应高速铁路、城市轨道交通和铁路高等级旅客列车的乘务工作。

课程设置

核心课程包括：高铁安全管理、高铁动车组列车设备设施与使用、高铁客运基本知识、动车组客运乘务工作标准、动车组票价和乘车证基本知识、动车组列车应急处置流程、动车组乘务员素质与服务技能、CRH系列动车组典型故障案例等。这些课程旨在全面培养学生的专业知识和实践技能。