专业基础课程：民航概论、航空运输地理、民航旅客服务心理学、民航服务礼仪、民航客运英语、民航货运英语、航空法。
专业核心课程：民航客票销售、值机与行李运输、航空货物销售实务、航空货物运输服务、飞机载重平衡、民航危险品运输。机场要客服务专员、机场地面保障专员、机场中转保障专员、航空货运专员、配载平衡元、值机员、问询员、行李查询员等。