专业拥有高铁乘务实训基地教学区，占地面积约100平米，可容纳50人同时授课，拥有“复兴号”动车组1:1建造的模拟舱，“多媒体”等多项现代化实训教学基础设施，与高铁复兴号模拟舱相配合，实现高速铁路客运服务专业学生理论知识到实践经验的迅速转化。特色：高速铁路客运服务专业根据职业岗位特色，采取“校企合作、工学结合”的培养模式，按照铁路交通运输客运服务岗位的职业标准，以复合型、应用具有高速铁路客运服务领域必备的知识与技能，能从高铁服务视角分析与处理高速铁路领域内实务性服务问题。2）具有独立和在团队环境下工作的能力，能与领导、同事以及客户进行有效沟通。3）具有通过终身学习适应职业发展的能力，能在社会、健康、安全、法律和文化背景下管理工作团队和有效实施项目