培养目标：本专业培养拥护党的基本路线，培养具有良好的思想政治素养和职业道德，掌握城市轨道运营行业相应岗位必备的基本知识理论和职业技能，能熟练运用城市轨道交通运营设备设施，掌握行车组织、客运组织、票务管理、站务管理等方面的专业知识，能从事站务员、行车值班员、客运值班员、值班站长、站长、行车调度员、票卡管理员等工作，适应城市轨道运营行业岗位群生产、服务、管理第一线需要的德、智、体、美全面发展的高素质技能型人才。主要课程:主干课程包括城市轨道交通行车组织、城市轨道交通调度指挥、城市轨道交通服务礼仪、城市轨道交通客运组织、城市轨道交通专业英语、城市轨道交通通信信号、城市轨道交通车辆构造等。要求学生通过专业课程的学习，掌握扎实的科学文化基础，如城市轨道交通概论、城市轨道交通票务管理、城市轨道交通通信与信号等。强化实践教学环节，如城市轨道交通客运服务技能综合实训，以提升学生的实际操作能力。