培养目标：本专业培养具有较高的政治素质、思想道德品质、坚实的语言应用基础、较高的人文素质，适应新时代民航和高端服务业发展要求，掌握本专业知识和技术技能，能够从事民航乘务工作、机场旅客服务、机场安全检查服务、高端服务销售等工作的高素质人才。

就业方向：主要面向民航交通企业和高端服务销售企业，如航空公司、机场、高端服务销售企业等，从事航空服务、机场服务、旅客管理、民航安全检查、民航售票及高端型服务销售等岗位相关工作。毕业进入企业后3-5年，通过企业内部考核晋升，成长为乘务长、列车长、主管等管理岗位人才