培养目标：本专业培养能够践行社会主义核心价值观，传承技能文明，德智体美劳全面发展，具有 一定的科学文化水平，良好的人文素养、科学素养、数字素养、职业道德、创新意识，爱岗 敬业的职业精神和精益求精的工匠精神，较强的就业创业能力和可持续发展的能力，掌握本专业知识和技术技能，具备职业综合素质和行动能力，面向铁路旅客运输行业的铁路列车乘 务员、铁路车站客运服务员等职业，能够从事高速铁路客运服务工作的高技能人才。 
就业方向：毕业生主要从事高铁列车乘务员、列车值班员、列车长、客运值班员、售票值班员、铁路车站综控员等铁路运输相关岗位。