培养目标：本专业通过系统航空基础知识的学习和航空服务基本技能技巧的训练，培养具有教高的文化素养、健康的身心素质，有较高外语水平和灵活的协调、应变和团队合作能力，能熟练掌握民航服务理论和基本技能，完成飞机乘务、售票、安检、运输管理、机场航站楼内辅助服务、航空业务及航空业相关服务工作，适应民航企业发展需要，能从事民航运输服务及航空延伸服务的复合型、技能型、应用型高级专门技术人才。
主要课程：民航概论、航空市场营销、机场服务概论、航空运输地理、航空服务礼仪概论、民航安全与应急处理、民航服务心理学、民航专业英语、航空服务技能实训等。