培养目标：本专业培养德、智、体、美、劳全面发展，具有一定的科学文化水平，良好的人文素养、职业道德和创新意识，精益求精的工匠精神，较强的就业能力和可持续发展的能力，熟悉城市轨道交通行车组织、客运组织、应急处置等基础知识，掌握行车组织、票务组织、客运服务、车站管理等技能，在轨道交通企事业单位及上下游企业，能从事设备运用、乘客服务、票务事务处理、客流疏导、行车组织、突发事件应急处置等工作，服务区域经济社会发展的高素质技术技能人才。

专业课程：城市轨道交通行车组织、城市轨道交通车站设备与运用、城市轨道交通客运服务、城市轨道交通客运组织、城市轨道交通票务管理、城市轨道交通应急管理、城市轨道交通运营安全管理、城市轨道交通概论、电工基础、城市轨道交通车辆基础、城市轨道交通线路与站场、城市轨道交通员工职业素养、城市轨道交通通信与信号、城市轨道交通服务礼仪、城市轨道交通客运服务英语等。

就业方向：面向城市轨道交通运输行业，能胜任轨道交通站务员、客运值班员、行车值班员、综合巡检员等岗位及与轨道交通相关的企业。