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武汉市商业技术学校高星级饭店运营与管理专业简介

发布时间:2022-04-02 15:39:48
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本专业将与我国现代化建设要求相适应,整体上以客房和餐饮为基础点,前厅、茶艺和调酒为特色的的培养思路,使本专业能更好的适应社会和市场的需求,培养出具有良好的文化修养和职业道德,掌握高星级饭店运营与管理专业对应职业岗位必备的专业知识与技能,具备本专业职业生涯发展基础和终身学习能力,能胜任酒店服务、管理一线工作的高素质劳动者和中等技术技能型人才。培养具有一定的英语交际能力,熟悉涉外酒店、星级饭店的基本管理理论和方法,熟练掌握前厅、客房、餐饮、会议、康乐服务与管理的技能,面向涉外宾馆、饭店、假日酒店、度假村、国际餐饮连锁机构,能够适应现代酒店业、餐饮业等服务业一线岗位的需要,从事中级管理与服务工作的应用型人才。

培养目标:

培养高星级饭店运营和管理人员。

专业课程:

旅游概论、服务心理、前厅服务与管理、客房服务与管理、餐饮服务与管理、康乐服务与管理、会议服务、饭店文化、服务礼仪、沟通技巧、酒水知识、饭店专业英语、饭店营销等。

就业方向:

主要面向现代高星级饭店、主题饭店、大型会议中心、高档度假村、豪华游轮等单位,从事前厅、客房、餐厅、康乐等部门的服务、运营与管理工作。