培养目标
本专业主要为城市轨道交通运输企业（城市地下铁路、轻轨）培养掌握地铁和轻轨运营设备基本概况、行车组织、客运组织、站场设计、综合控制、票务管理及服务等实用专业知识，具有良好职业素质和职业道德的具备客运组织、行车组织操作技能和综合控制及处理突发事件的基本能力的高级应用型人才，并兼顾为国有铁路、地方铁路培养运营管理方面的高素质技能型专门人才。
主要课程
城市轨道交通概论、城市轨道交通车站设备、城市轨道交通服务礼仪、电工电子学、城市轨道交通客运服务英语、城市轨道交通通信信号、城市轨道交通客运组织、城市轨道交通安全管理、城市轨道交通行车组织、城市轨道交通票务管理、城市轨道交通应急处理。
就业面向
本专业毕业生主要从事城市轨道交通企业、铁路行业、地方铁路企业客运岗位等一线工作，要求本专业毕业生能够胜任站务员、行车值班员、车站值班站长、行车调度员、售票员、客运督导员等工作岗位。