该专业主要面向各城市地铁及轻轨等城市轨道交通运营企业、各大铁路局, 培养具备轨道交通运输设备运用能力、行车计划与调度指挥能力、客运组织与服务能力、运输事故与安全突发事件的应急处理能力，从事行车指挥类与客运服务类岗位的高端技能型人才,如城轨站务员、行车值班员、客运值班员、行值班站长、车调度员等