本专业主要面相轨道交通运营企业，培养熟悉车站设备的使用，具有现代服务意识，掌握安全管理和应急处理等方面的专业知识和技术技能，具备继续学习和终身学习能力，能够胜任客运服务、票务处理、行车组织、车站管理等及其它服务业工作的高素质、强技能、能迁移、敢创造的技术技能人才。