电信服务与管理

授课机构：山东电力职业技术学校

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培养目标：
电信服务与管理专业培养面向通信运营商、通信服务商、终端销售商、外包服务商等企业，具备政企客户服务、社区服务、业务拓展、商务谈判、标书制作、方案演示、业务安装、维护支撑等综合职业能力，在生产、建设、服务和管理第一线的高素质技术技能型人才。
主要课程：
数据通信与计算机网络、消费心理和行为分析、统计应用基础、市场调查与分析、市场营销理论与实务、招投标与合同管理、客户关系管理、计算机硬件与系统维护、光纤传输系统运维与管理、移动通信系统运维与管理、接入网技术、电信服务质量管理、通信市场经营分析、网络营销、现代推销技术、市场营销策划实务、商务谈判、营销策划实训、推销技巧实训、项目招投标实训、网络营销实训、接入网实训、电信营销综合实习、毕业顶岗实习等。
就业方向：
主要面向通信运营企业、通信服务企业、终端销售企业、外包服务企业等从事业务销售、客户管理、招投标、社区经理、营销策划、业务支撑等工作。

山东电力职业技术学校简介

山东电力职业技术学校正全面实施国家高水平高职学校与专业建设和部省职教高地建设，按照学校“一个目标，四个全面”的战略布局和“稳定规模、优化结构、提高质量、突出特色、塑造品牌、坚守底线”的总体要求，坚持“固本强基、重点突破、品牌引领”，以立德树人为根本，以服务发展为宗旨，以促进就业为导向，积极推进综合改革，建设办学特色鲜明、全国一流的高水平高职院校。

学校名称：山东电力职业技术学校

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