高速铁路客运服务

授课机构：南京工业专科学校

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培养目标
本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握高速铁路客运乘务理论知识和技能，具备较好的服务、管理及协调应变能力，从事高铁列车乘务或车站客运服务等工作的高素质技术技能人才。就业面向
主要面向国家铁路、地方铁路、大型企业铁路运输部门，在车务段（车站）、客运段等部门，从事铁路列车乘务、车站客运服务等工作，也可在城市轨道交通部门从事站务管理工作。
主要职业能力
1．具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力；
2．具备处置各种突发事件的能力：
3．具备服务高速铁路重点旅客的能力；
4．掌握高速铁路车站的分类、主要设备、客运服务设施的性能和使用方法；
5．掌握高速铁路动车组列车的类型、服务设施的位置和使用要求；
6．掌握高速铁路车站组织旅客运输的方法、程序和标准。
核心课程与实习实训
1．核心课程
铁路客运组织、旅客心理学、高铁安全管理与应急处置、高速铁路运营组织、高速铁路客运服务管理、铁路行车组织等。
2．实习实训
在校内进行形体训练、卫生与急救、突发事件应急处置、高铁动车乘务综合、高铁车站综合、高铁行车综合等实训。

南京工业专科学校简介

南京工业专科学校创建于1986年，校园占地面积254亩，规划建筑面积73520平方米，总投资1.78亿元，建成后，可容纳全日制学生5000人，每年完成短期培训5000人次。目前建成一号综合教学楼4000㎡、一号学生宿舍楼4100㎡、学生食堂620㎡，修建了篮球场8个，实训楼5000㎡以及二号学生宿舍楼4000㎡，硬化、绿化面积达15000余㎡。学校实习、实训设备总价值1000余万元，共建有汽车、数控、机械、采煤、学前教育、电工电子、计算机、酒店等专业实训室18个。学校现有教职工56人，其中专任教师51人，工勤管理人员5人，高级职称教师9人，中级职称教师12人，本科毕业的双师型教师32人，学校本着为社会培养技能型人才的办学宗旨，坚持以服务为宗旨，以就业为导向，面向市场开设有计算机应用、汽车应用与维修、数控技术与应用、酒店服务与管理、学前教育，采矿技术，机械加工技术，电子电器与维修等专业。

学校名称：南京工业专科学校

固定电话：4001878839

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