培养目标

掌握旅游高铁行业乘务、服务等岗位必备的基础理论知识和专业知识、具有从事旅游高铁行业乘务、服务主管等各种岗位需要的熟练的服务技能、管理能力和应急处理能力等实际工作能力，适应高速铁路动车乘务所需要的高素质技术技能型人才。

课程设置

本专业的课程设置涵盖了高铁客运服务的基础理论、专业技能以及应急处理能力等多个方面。主要课程包括：高铁乘务服务、高铁安全管理、高铁应急处理、高铁服务礼仪、高铁服务英语、高铁服务心理学等。通过这些课程的学习，学生将全面掌握高铁客运服务的各项技能