培养目标：掌握空中乘务专业必备基础理论知识、基础技能和专业技能，熟悉航空公司及机场服务相关岗位的业务流程和工作要求，具备民航客舱服务礼仪、应急安全处置、计算机应用操作等方面能力，面向航空公司、民航机场等生产、管理、服务一线需要，从事客舱服务，民航地面服务以及相关岗位群工作的高素质技术技能型人才。
主要课程：民航概论及法规、客舱设施与服务、客舱安全与应急处置、民航客舱救护、民航服务心理学、民航危险品运输、形体服务礼仪、形象塑造与化妆技巧、民航服务沟通技巧、普通话与播音艺术、客舱服务英语、客舱广播等专业课程。