培养目标：培养掌握航空客运服务、机场地面服务、航空安全规范等知识与技能，能在航空公司、机场从事空中乘务、机场地勤（值机、安检、贵宾服务）等工作的服务型人才，要求具备良好的形象气质、沟通能力与应急处理能力。

核心课程：包含航空服务概论、航空礼仪、航空英语、民航旅客运输、民航货物运输、机场运营管理、航空安全与应急处理、客舱服务技能、机场地勤服务（值机、安检、行李服务）、形体训练、化妆与形象设计等课程，部分院校会开展航空服务模拟实训（如客舱模拟实训）。

就业方向：可在航空公司担任空中乘务员，负责旅客空中服务、客舱安全管理；能进入机场从事地勤工作，如值机员（为旅客办理登机手续）、安检员（负责旅客与行李安检）、贵宾室服务员（为高端旅客提供服务）；还可在航空客运代理公司，负责机票预订、旅客出行咨询，或在机场商务中心从事机场服务协调工作。