客户信息服务

授课机构：贾汪中等职业技术学校

地址：徐州市贾汪区

网报价格：￥电询

课程原价：￥电询

咨询热线：4001878839

网上报名

在线咨询

课程详情学校简介学校地址网上报名

关键词：贾汪中等职业技术学校贾汪中等专业学校贾汪中专分数线

客户信息服务专业建设目标
呼叫中心在中国仅有十几年的历史，却创造了实现产值已达到近1000亿的神话。但与印度在服务外包领域3000亿美元的巨额产值相比，中国的呼叫中心产业仍显稚嫩。随着中国迈向发达国家的步伐不断加大，现代服务业急需快速发展，而呼叫中心这个新兴的产业，正以每年30%的速度增长，中国呼叫中心的兴起必将会带动新一轮产业热潮，亦必将成为现代服务业的最重要的组成部分。
客户信息服务专业核心课程
1、修养类课程：国学修养教育、心态修练与辅导、团队意识训练。
2、素质类课程：汉字录入训练、普通话训练、魅力声音塑造、口语交际。
3、基础类课程：商务(电话)礼仪、电话营销基础、电话营销实务。
4、技术类课程：电话营销技能训练、消费与客户心理分析、呼出技巧训练、呼入技巧训练、沟通技巧综合训练。
5、实战类课程：录音案例分析、电话营销岗位实战训练、CRM软件模拟训练、呼叫平台操作系统。

贾汪中等职业技术学校简介

贾汪中等职业技术学校建有网络可编程实训室，传感器与PLC技术实训室，电子电工实训室、机床电控实训室、液压与气压传动实训室、数控机床加工实训室、电火花与线切割等实训室10余。建设工程管理专业建有建筑材料检测实训室、建筑测量实训室、建筑电气装配实训室、建筑施工技术实训工场、建筑工程情境教学工地、建筑工程造价管理模拟等实验实训室。整个实验实训设备齐全，实训场地面积达到12000多平方米。

学校名称：贾汪中等职业技术学校

固定电话：4001878839

授课地址：徐州市贾汪区预约参观

客户信息服务

贾汪中等职业技术学校简介

友情链接