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授课机构：六安重点中职业学院

地址：安徽省六安市

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专业名称：
客户信息服务
培养目标：
本专业旨在培养德才兼备、基础宽厚，适应社会主义市场经济发展和现代企业的需要，培养德、智、体、美全面发展的，掌握呼叫中心基础理论、呼叫中心专业技术、运营管理、人力资源管理及呼叫中心行业技能，具有一定外国语水平、计算机、实践和创新能力，能够在呼叫中心行业及其相关领域从事呼叫中心专业工作，具有较高专业性技术和国际化竞争能力的面向现代服务业的高素质专门人才。
职业等级：
国家信息产业部对客户信息服务专业有行业认证：分为初级（客户信息服务员，国家职业资格五级）、中级（高级客户信息服务员，国家职业资格四级）、高级（助理客户信息服务师，国家职业资格三级）、技师级（客户服务管理师，国家职业资格二级）。学生毕业进入此行业后，那么他的职业规划可以从呼叫服务员开始，逐步走向客户服务管理师。

六安重点中职业学院简介

六安重点中职业学院占地474.6亩，建筑面积7.95万平方米，教职工294人，在编专任教师182人，其中教授3人，副教授39人，高级讲师19人，高级工程师2人，高级农艺师1人，高级职称教师占专任教师35%；具有硕士及以上学位104人，占专任教师57%。在籍全日制学生4178人，毕业生就业率99%以上。在籍非全日制学生651人，每年培训退役士兵、新型职业农民、基层农技人员6000人次左右。

学校名称：六安重点中职业学院

固定电话：4001878839

授课地址：安徽省六安市预约参观

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