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授课机构:南通如皋技师学院

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关键词:南通如皋技师学院 南通中等中专技术学校 南通如皋3+4高职技术学校

专业名称:
客户信息服务
培养目标:
本专业旨在培养德才兼备、基础宽厚,适应社会主义市场经济发展和现代企业的需要,培养德、智、体、美全面发展的,掌握呼叫中心基础理论、呼叫中心专业技术、运营管理、人力资源管理及呼叫中心行业技能,具有一定外国语水平、计算机、实践和创新能力,能够在呼叫中心行业及其相关领域从事呼叫中心专业工作,具有较高专业性技术和国际化竞争能力的面向现代服务业的高素质专门人才。
职业等级:
国家信息产业部对客户信息服务专业有行业认证:分为初级(客户信息服务员,国家职业资格五级)、中级(高级客户信息服务员,国家职业资格四级)、高级(助理客户信息服务师,国家职业资格三级)、技师级(客户服务管理师,国家职业资格二级)。学生毕业进入此行业后,那么他的职业规划可以从呼叫服务员开始,逐步走向客户服务管理师。

南通如皋技师学院简介

南通如皋技师学院占地面积592亩,第一期建筑总面积为145198平方米,教学实验仪器设备总值3894万元,馆藏纸质图书519450册。学校拥有多功能实验实训室108间,附属幼儿园5所,教育教学实习实训基地50个。学校现有专任教师361名,外聘教师40名,其中副高级及以上专业技术职务人数 102名,具有硕博士学历学位教师146名。学校2016年开设美术教育、语文教育、英语教育、数学教育等4个专业,今后根据教育和社会经济发展需要,逐步增设专业。

  • 学校名称:南通如皋技师学院

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