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授课机构：淮南洞山学校

地址：安徽省淮南市

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培养目标
本专业培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和电子商务基础、营销基础、商品零售、数据采集与分析等知识，具备商品拍摄与素材编辑、店铺和账户日常维护、运营数据采集、营销推广执行、直播销售、视觉设计制作、客户咨询服务等能力，具有工匠精神和信息素养，能够从事店铺运营辅助、新媒体运营辅助、网络推广、新媒体营销执行、直播销售、直播辅助、视觉设计、客户服务等工作的技术技能人才。
主要专业能力要求
1.掌握平台运营规则，具有根据运营要求完成店铺、账号创设和维护等能力；
2.具有网络营销推广的能力，包括通过站内外推广工具和媒介开展营销工作的能力；
3.具有视觉营销设计的能力，包括店铺视觉设计、图文和短视频制作的能力；
4.具有市场销售的能力，包括商品销售、直播创建和直播维护的能力；
5.握客服规范，具有客户咨询回复、异常订单处理、售后纠纷处理、客户维护等能力；
6.具有诚实守信的职业道德和互联网安全意识，遵守电子商务相关的法律法规；
7.具有适应产业数字化发展需求的基本数字技能和专业信息技术能力；
8.具有良好的表达沟通能力、团队合作精神、创新精神和创业意识；

淮南洞山学校简介

淮南洞山学校全体教职员工正在以永不懈怠的精神状态、一往无前的奋斗姿态，锐意进取，脚踏实地，紧紧围绕“立德树人”的根本任务，抢抓国家大力发展职业教育的历史机遇，积极调整优化专业结构，推进一体化课程教学改革，进一步拓展教育培训领域，创新教育培训模式，深化校企合作，着力提高人才培养质量，推动实现更充分和高质量的就业，为经济社会发展提供技能人才支撑，实现学校发展新跨越！

学校名称：淮南洞山学校

固定电话：4001878839

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