客户信息服务

授课机构：安徽城市管理学院

地址：安徽省

网报价格：￥电询

课程原价：￥电询

咨询热线：4001878839

网上报名

在线咨询

课程详情学校简介学校地址网上报名

关键词：安徽城市管理学院合肥轨道交通学校位置合肥轨道交通学校是中专吗

培养目标：
本专业旨在培养德才兼备、基础宽厚，适应社会主义市场经济发展和现代企业的需要，培养德、智、体、美全面发展的，掌握呼叫中心基础理论、呼叫中心专业技术、运营管理、人力资源管理及呼叫中心行业技能，具有一定外国语水平、计算机、实践和创新能力，能够在呼叫中心行业及其相关领域从事呼叫中心专业工作，具有较高专业性技术和国际化竞争能力的面向现代服务业的高素质专门人才。
核心课程
1、修养类课程：国学修养教育、心态修练与辅导、团队意识训练
2、素质类课程：汉字录入训练、普通话训练、魅力声音塑造、口语交际
3、基础类课程：商务（电话）礼仪、电话营销基础、电话营销实务
4、技术类课程：电话营销技能训练、消费与客户心理分析、呼出技巧训练、呼入技巧训练、沟通技巧综合训练
5、实战类课程：录音案例分析、电话营销岗位实战训练、CRM软件模拟训练、呼叫平台操作系统。

安徽城市管理学院简介

安徽城市管理学院教学资源优良，设施齐全，师资力量雄厚，环境优美，建筑面积4万余平方米。学校实行半封闭式军事化管理，学校开设铁道运输管理、机电技术、计算机网络技术、电子商务、航空服务、社会文化艺术(学前教育)、汽车检测专业，欢迎学生家长及考生来我校参观考察。

学校名称：安徽城市管理学院

固定电话：4001878839

授课地址：安徽省预约参观

客户信息服务

安徽城市管理学院简介

友情链接